Sie haben den Rechtsanspruch, binnen 30 Tagen nach Erhalt der Ware Ihre Bestellung gegen Kostenerstattung zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Ihr Paket geliefert wurde.

Die Ausübung des Widerrufsrechtes ist nicht mit finanziellen Nachteilen verbunden. Dieses Rücksendungsrecht gilt nur für Produkte, die für einen bestimmten Gebrauch bestimmt sind (siehe Produktinformation). Die Artikel müssen in ungebrauchtem, ursprünglichem Zustand (mit allem Zubehör, Handbüchern und originalverpackt) an uns zurückgesandt werden. Für unvollständige, beschädigte oder vom Kunden verschmutzte Artikel werden keine Kosten erstattet. Für Rücksendungen, die diese Regeln nicht beachten, werden keine Kosten erstattet.

Rücksendungsformular

Sie sind verantwortlich für den Zustand der Produkte, bis sie bei uns eingehen. Verpacken Sie Ihre Artikel sorgfältig, damit sie beim Transport nicht beschädigt werden. Wenn die Ware beschädigt oder Ihre Rücksendung unvollständig ist, haben Sie keinen Anspruch auf eine vollständige Kostenerstattung. Wenn Sie vor dem Versand Ihrer Bestellung von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen die Kosten vollständig. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, müssen Sie die gesamte Bestellung auf eigene Kosten zurücksenden. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Empfang Ihrer Rücksendung.

Rücksendungsformular

Für alle geöffneten oder vom Käufer benutzten Artikel, die im Rahmen einer Erstattungsforderung an Salamandres zurückgesandt werden, kommt eine pauschale Einbehaltung von 35 CHF zum Tragen (Widernutzbarmachung, Wiederaufbereitung).

Alle Rücksendungen müssen von unserem ausgefüllten, datierten und unterzeichneten Rücksendungsformular begleitet werden.

Senden Sie Ihr Paket an folgende Adresse:

Salamandres
Service Europe
53 grande rue
60620 Rosoy en Multien
France

Geschäftspersonen: Das Widerrufsrecht gilt nicht für Geschäftspersonen.

Im Fall einer Erstattung erfolgt diese direkt über eine Gutschreibung auf die Kreditkarte oder das Paypal-Konto, das für die Transaktion benutzt wurde, und zwar spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben, unter der ausdrücklichen Bedingung, dass Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist (Paket gegen Unterschrift geliefert).

9. Rücksendung

Alle Rücksendungen müssen unseren AGB entsprechen und von dem ausgefüllten, datierten und unterzeichneten Rücksendungsformular begleitet werden.

Die Rücksendung Ihres Paketes kann durch die Post (oder ein anderes Transportunternehmen) erfolgen.

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendungskosten vom Kunden getragen werden müssen.