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A Gecko Steamer assegura todas as operações de manutenção, reparação e fornecimento de peças sobressalentes.
Se necessário, escreva-nos através da página de contato, especifique o modelo do seu dispositivo, a data de compra e o mau funcionamento observado.
Em resposta, você receberá o procedimento a seguir para encontrar todos os recursos do seu dispositivo o mais rápido possível.
No âmbito da garantia* do fabricante, que dura 2 anos a partir da data de compra do seu aparelho, cobrimos os custos de transporte e reparação do seu aparelho. O tempo médio de reparação é de 48 horas excluindo o tempo de transporte.
Após este período de garantia do fabricante, os custos de transporte e reparo são de sua responsabilidade. Uma estimativa de reparo deve ser validada antes da intervenção.
*A garantia do fabricante não cobre falhas no uso ou manutenção do aparelho.
Qualquer dispositivo que tenha sofrido uma intervenção de reparação durante o período de garantia do fabricante, obtém uma extensão do período de garantia legal de 6 meses.