Há mais de 30 anos, a Gecko-Steamer® acompanha profissionais e particulares que procuram soluções de vapor eficazes, duradouras e adaptadas a uma utilização real.
Nascida da experiência no terreno junto de lojas, oficinas e profissionais do setor têxtil, a marca desenvolveu uma gama de ferros verticais pensada para conciliar desempenho, fiabilidade e simplicidade de utilização.
A Gecko-Steamer® desenvolveu-se inicialmente junto de empresas e lojas que utilizam o ferro vertical diariamente: boutiques de pronto-a-vestir, showrooms, hotéis, teatros, museus, restaurantes e espaços de apresentação têxtil.
Esta proximidade com os utilizadores profissionais permitiu construir uma experiência concreta: compreender as exigências de ritmo, eficácia, manutenção, fiabilidade e durabilidade esperadas de um aparelho a vapor.
Os ferros verticais Gecko-Steamer® respondem às necessidades dos ambientes onde a apresentação têxtil é importante: boutiques, showrooms, hotelaria, restauração, eventos e profissões da imagem.
Desde 2010, a Gecko-Steamer® também propõe modelos destinados a particulares, com a mesma lógica: oferecer aparelhos eficazes, robustos e coerentes com as necessidades do dia a dia.
A disponibilidade de peças sobressalentes, o acompanhamento técnico e o serviço pós-venda fazem parte integrante do compromisso Gecko-Steamer®. Um aparelho duradouro é um aparelho que pode ser mantido.
A Gecko-Steamer® é dirigida por Laurent Depaepe, especialista em vapor e eletrotécnico. A sua experiência de mais de 30 anos permite associar conhecimento de terreno, domínio técnico e exigência de fiabilidade.
Esta abordagem reflete-se na escolha das gamas, no acompanhamento dos produtos, na disponibilidade de peças sobressalentes e na vontade de propor soluções compreensíveis, úteis e duradouras.
Aparelhos concebidos para responder a utilizações reais, em casa como em ambiente profissional.
Atenção dada à robustez, à manutenção e à disponibilidade das peças.
Um acompanhamento claro para aconselhar, diagnosticar, manter ou reparar.
Um acompanhamento dos componentes para prolongar a vida útil dos aparelhos Gecko-Steamer®.
O nosso trabalho consiste, antes de mais, em responder a necessidades reais: eliminar vincos de forma eficaz, poupar tempo, preservar os têxteis e dispor de um aparelho fiável no dia a dia. Não concebemos um ferro vertical apenas para ser bonito: concebemo-lo para ser útil, funcional e duradouro.
É por isso que medimos regularmente a satisfação real dos nossos clientes e damos a mesma atenção à disponibilidade operacional dos aparelhos: a sua capacidade de funcionar ao longo do tempo, de ser mantidos, reparados e acompanhados com peças sobressalentes adequadas.
Para que possa avaliar este desempenho o mais próximo possível da realidade de utilização, escolhemos um indicador de fiabilidade claro e honesto: a escolha real dos clientes de conservar o seu aparelho após a receção.
Este indicador diz respeito às nossas vendas online, compostas por cerca de 60% de compras profissionais e 40% de compras para casa. Complementa outra realidade importante: desde o início da nossa atividade, a Gecko-Steamer® também equipa grandes marcas europeias de pronto-a-vestir, cuja fidelidade confirma a fiabilidade das nossas soluções em ambientes profissionais exigentes.
A Gecko-Steamer® dirige-se a utilizadores que procuram mais do que um simples aparelho: uma solução de vapor fiável, acompanhada, mantível e adaptada à sua utilização. Esta exigência orienta a marca há mais de 30 anos.
