Descalcificar - Reparar mi plancha vertical

Si utiliza agua del grifo, es necesario realizar operaciones de descalcificación. La frecuencia depende del nivel de cal del agua y de la intensidad de uso. En cuanto los depósitos sean visibles, es momento de limpiar.

Con el calentamiento, los depósitos de cal se vuelven tan duros como la piedra y pueden provocar una pérdida total de rendimiento de la plancha vertical.

1. Llenar el depósito con agua y un ácido específico para “aparatos de vapor” únicamente. Alternativa: vinagre doméstico 14° mezclado al 50/50 con agua.
2. Colocar el depósito en la base.
3. Poner en calentamiento durante 30 segundos y luego detener el calentamiento.
4. Dejar reposar 30 minutos y aclarar con agua limpia.
5. Para aclarar: retirar los accesorios y vaciar el agua volteando el aparato. Repetir la operación dos veces.

Después de la descalcificación: en el primer uso, aplicar vapor sobre un paño para asegurarse de que no queden residuos que puedan manchar los tejidos.

Mantenimiento: utilizar un paño suave y húmedo, sin detergente, para limpiar la cabeza del difusor, la suela metálica y la carcasa.

1. Llenar la caldera con 0,5 litros de agua y un ácido específico para “aparatos de vapor” únicamente. Alternativa: vinagre doméstico 14° (50/50 agua).
2. Cerrar el tapón de seguridad.
3. Poner en calentamiento durante 30 segundos y luego detener el calentamiento.
4. Dejar reposar 30 minutos.
5. Vaciar la caldera: mediante el tornillo de vaciado bajo el aparato (G200 / G400 / G600) o por el orificio de llenado (G700), volteando el aparato.
6. Aclarar con agua limpia y repetir la operación dos veces.

Mantenimiento: limpiar la cabeza del difusor, la suela metálica y la carcasa con un paño suave y húmedo, sin detergente.

Después de la descalcificación: en el primer uso, comprobar con un paño que no queden residuos del producto utilizado.

Consulte la página dedicada:

Mantenimiento G800

Consulte la página dedicada:

Mantenimiento MP900

• Retirar el depósito y comprobar la presencia de la junta de estanqueidad en el tapón.
• Verificar que el depósito no haya sufrido golpes ni presente fisuras.
• Reemplazar el depósito si es necesario.

Causa más frecuente

Caldera con cal: la temperatura del vapor es insuficiente y el vapor se condensa demasiado rápido.

Qué puede hacer

Realizar la descalcificación (ver sección “Mantenimiento y descalcificación”).

Otras causas posibles

• Carcasa del difusor agrietada (tras un golpe): entra aire ambiente y condensa el vapor → sustitución del difusor.
• Evitar trabajar en el entorno de un aparato de aire acondicionado.
• Agitar la cabeza del difusor antes de cada uso para evacuar la condensación residual.

1. Descalcificar el aparato.
2. En caso de sobrecalentamiento, un componente de protección térmica puede haberse activado.
3. Si el problema persiste: seguir el procedimiento de envío a mantenimiento (sección “Mantenimiento / Servicio posventa”).

3 causas posibles:

• Exceso de agua (no se respeta la cantidad máxima autorizada).
• Plancha en posición “OFF” (modelos con termostato manual).
• Protección térmica de la plancha activada (a menudo si la plancha permanece demasiado tiempo caliente en su soporte).

Prueba recomendada

• Esperar a que el aparato se enfríe para evitar proyecciones de agua caliente y quemaduras.
• Vaciar completamente el aparato.
• Llenar con una pequeña cantidad de agua “de prueba” (≈ medio vaso medidor suministrado) para acelerar la prueba.
• Poner en calentamiento, con el termostato de la plancha en posición intermedia (si procede).
• Comprobar que la suela de la plancha calienta; si permanece fría, detener la prueba (protección térmica a sustituir).
• Realizar una prueba de vapor (dirigir el vapor hacia un recipiente). Es normal que aparezca una pequeña cantidad de agua residual al inicio.

Si tras esta prueba el aparato funciona correctamente, bastará con respetar la cantidad máxima de agua autorizada (teniendo en cuenta el volumen restante) y trabajar hasta el consumo total del agua en la caldera.

Ver sustitución del fusible térmico de la plancha (G200 / G400 / G600 / G700)

El fallo puede afectar al cable de alimentación, al interruptor o a la caldera.

En este caso, es necesaria una revisión en mantenimiento: siga el procedimiento de envío (sección “Mantenimiento / Servicio posventa”).

Un componente de protección térmica puede activarse para evitar un sobrecalentamiento. Esto puede producirse en caso de funcionamiento sin agua, acumulación importante de cal o intensidad de uso inadecuada.

Si se sospecha una activación de seguridad, comience por la descalcificación y las pruebas recomendadas en “Problemas frecuentes”. Si el síntoma persiste, podrá considerarse una revisión en mantenimiento.

Dirección

Salamandres – Gecko-Steamer
32 Avenue Georges Phesans – Bât. 1
64330 GARLIN – Francia

Contenido del paquete

• El aparato defectuoso obligatoriamente vaciado de agua, sin accesorios (los accesorios perdidos no serán reemplazados).
• Una copia de la factura de compra.

Embalaje y transporte

• Utilizar el embalaje original o una caja de tamaño adecuado.
• Si el aparato dispone de ruedas, se recomienda colocarlo de lado dentro del paquete.

Tras la recepción

• Tras las pruebas y el control: si la avería está cubierta, el aparato será reparado y reenviado.
• Podrá solicitar el reembolso de los gastos de envío hasta un máximo de 15 € (si procede).
• Fuera de garantía o si el problema se debe a un uso inadecuado: se elaborará un presupuesto.