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Todos los pedidos se envían desde nuestro depósito ubicado en Francia.
- Las compras realizadas en la zona de Europa incluyen todos los impuestos.
- Las compras realizadas en la zona no europea están libres de impuestos y el importador es responsable de pagar los impuestos aduaneros.
Los envíos se realizan a diario, de lunes a viernes, excepto festivos en Francia.
- Los pedidos registrados de lunes a viernes y pagados antes de las 12 del mediodía se envían el día del pedido.
- Los pedidos registrados y pagados los sábados, domingos y festivos se envían el lunes o el día siguiente al día inhábil.
Nuestros socios para el transporte son principalmente La Poste, GLS y DHL.
- La gran mayoría de los destinos de entrega ofrecidos se cubren en 48 horas.
- Los retrasos pueden ser mayores para el transporte en avión (islas) o con despacho de aduana (Suiza).
Cuando se edita el boleto de transporte de su pedido y el transportista se hace cargo de su paquete,
recibe por correo electrónico o sms un mensaje con un enlace y el número de su paquete, para que pueda seguir su entrega.
Al recibirlo, asegúrese de verificar el estado de su paquete y posiblemente de hacer todas las reservas necesarias con el transportista en caso de daños.
Si tiene alguna pregunta sobre la entrega de su paquete, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.