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SPEDIZIONE & CONSEGNA
Spedizione quotidiana dal nostro magazzino in Francia
Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino situato in Francia.
- Gli acquisti destinati a un paese dell'Unione Europea vengono fatturati con tutte le imposte incluse.
- Gli acquisti destinati a un paese al di fuori dell'Unione Europea vengono fatturati al netto delle imposte. Eventuali dazi doganali, imposte di importazione e costi relativi allo sdoganamento sono a carico dell'importatore.
Spedizioni dal lunedì al venerdì
Le spedizioni vengono effettuate quotidianamente, dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi in Francia.
- Ogni ordine registrato e pagato dal lunedì al venerdì entro le ore 12:00 viene spedito il giorno stesso, esclusi i giorni festivi.
- Gli ordini registrati e pagati il sabato, la domenica o in un giorno festivo vengono spediti il primo giorno lavorativo successivo.
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I nostri corrieri
I nostri principali partner di trasporto sono La Poste, DPD e DB Schenker.
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Tempi di consegna
- La grande maggioranza delle destinazioni servite viene consegnata entro 48 ore dalla presa in carico del pacco da parte del corriere.
- I tempi di consegna possono essere più lunghi per alcune destinazioni che richiedono trasporto aereo, in particolare le isole, o formalità doganali, come la Svizzera.
TRACCIAMENTO DEL PACCO
Dalla spedizione alla consegna
Non appena il vostro ordine viene preparato e preso in carico dal corriere, riceverete via e-mail o SMS un messaggio contenente un link di tracciamento e il numero del pacco.
Potrete così seguirne il percorso fino alla consegna.
Al ricevimento, controllate attentamente lo stato del pacco. In caso di danni o deterioramenti visibili, formulate immediatamente le necessarie riserve presso il corriere.
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o alla consegna del pacco, contattate il nostro servizio clienti.