Winkelwagen
1. Doel en toepassingsgebied
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna de "AVV") regelen uitsluitend de contractuele relatie tussen:
De Verkoper: Salamandres Développement SARL, 135 route de Madiran, 32400 Viella, Frankrijk, ingeschreven bij het Handels- en Vennootschapsregister van Auch onder nummer 538 645 441, en
Iedere klant die een bestelling plaatst via de website www.gecko-steamer.com (hierna de "Klant").
Deze AVV zijn van toepassing op alle verkopen via de website. Zij hebben voorrang op alle andere documenten of voorwaarden, behoudens uitdrukkelijke schriftelijke afwijking door de Verkoper.
De Verkoper behoudt zich het recht voor deze AVV op elk moment te wijzigen. De versie die geldt, is de versie die van kracht is op de datum van de bestelling.
2. Klantcategorieën – Consumenten en professionele klanten
De aangeboden producten zijn strikt onderverdeeld in twee categorieën:
Producten bestemd voor huishoudelijk gebruik;
Producten bestemd voor professioneel gebruik.
Definitie van professionele klant
Als professionele klant wordt beschouwd iedere persoon die een product bestelt dat duidelijk als bestemd voor professioneel gebruik is aangeduid, ongeacht diens juridische vorm.
Door een product voor professioneel gebruik te bestellen, erkent de Klant uitdrukkelijk dat de consumentenbeschermende bepalingen, waaronder het herroepingsrecht, niet van toepassing zijn.
3. Bestelproces
Bestellingen kunnen worden geplaatst:
Via de website www.gecko-steamer.com, 24 uur per dag, 7 dagen per week;
Per e-mail via: contact@gecko-steamer.com.
Het bestelproces omvat de volgende stappen:
Selectie van producten en bevestiging van het winkelmandje;
Identificatie van de Klant;
Keuze van de leveringsmethode;
Keuze van de betaalmethode;
Definitieve bevestiging van de bestelling na aanvaarding van deze AVV.
De bevestiging van de bestelling en betaling vormt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AVV en leidt tot het sluiten van de koopovereenkomst.
Bij betaling per bankoverschrijving wordt de bestelling pas definitief na ontvangst van het volledige bedrag.
4. Productinformatie en bedoeld gebruik
De Verkoper besteedt de grootst mogelijke zorg aan de beschrijving van de essentiële kenmerken van zijn producten via technische beschrijvingen, foto’s en documentatie.
Productafbeeldingen zijn niet-contractueel.
De aangeboden apparaten zijn uitsluitend ontworpen voor verticale stoomverzorging van textiel. De werking kan variëren afhankelijk van het type textiel, hetgeen een inherent kenmerk is van stoomtoepassing.
De aansprakelijkheid van de Verkoper is beperkt tot de levering van een product dat overeenstemt met de specificaties zoals vermeld op de productpagina.
5. Prijzen
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en zijn inclusief de binnen de Europese Unie geldende belastingen, exclusief verzendkosten.
De verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór de definitieve bevestiging van de bestelling.
In geval van een kennelijke prijsfout behoudt de Verkoper zich het recht voor de bestelling te annuleren, ook na bevestiging.
6. Beschikbaarheid
Producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt.
Indien een product na bestelling niet beschikbaar blijkt te zijn, wordt de Klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd en kan hij kiezen voor een gelijkwaardig product of volledige terugbetaling.
7. Levering
De levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres tijdens het bestelproces.
De Klant dient het pakket bij ontvangst te controleren en eventuele schade onverwijld aan de vervoerder te melden.
Onjuiste of onvolledige leveringsgegevens kunnen extra kosten veroorzaken, die voor rekening van de Klant komen.
8. Herroepingsrecht (uitsluitend voor consumenten)
Uitsluiting voor professionele klanten
Het herroepingsrecht is uitsluitend van toepassing op consumenten die handelen voor doeleinden buiten hun bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Professionele klanten hebben geen herroepingsrecht, ook niet indien de koper een natuurlijk persoon is die een product voor professioneel gebruik aanschaft.
Herroepingstermijn
Consumenten hebben het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van redenen te herroepen.
Voorwaarden voor retourzending
Geretourneerde producten blijven onder verantwoordelijkheid van de Klant tot ontvangst en controle door de Verkoper.
Producten dienen volledig, ongebruikt, schoon en onbeschadigd te worden geretourneerd, inclusief alle accessoires, handleidingen, originele verpakking en beschermingsmaterialen.
Niet-conforme retourzendingen kunnen leiden tot weigering van terugbetaling.
Een correct ingevuld, gedateerd en ondertekend herroepingsformulier dient bij de retourzending te worden gevoegd.
9. Retourzendingen
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de Klant.
Indien na inspectie een gebrek wordt vastgesteld dat onder de wettelijke conformiteitsgarantie valt, kunnen de retourkosten worden vergoed tot het bedrag van de gebruikelijke kosten van standaard nationaal vervoer.
Retourzendingen dienen te worden verzonden naar:
Salamandres Europe
32 Avenue Georges Phesans
64330 Garlin – Frankrijk
Alleen zendingen die tegen ontvangstbevestiging zijn afgeleverd, worden als ontvangen beschouwd.
10. Wettelijke conformiteitsgarantie en klantenservice
De producten vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie overeenkomstig het toepasselijke Europese en Nederlandse consumentenrecht.
Toepassingsgebied van de wettelijke conformiteitsgarantie
De wettelijke conformiteitsgarantie kan uitsluitend worden ingeroepen:
door een consument voor een product bestemd voor huishoudelijk gebruik;
door een professionele klant voor een product bestemd voor professioneel gebruik.
Producten die worden gebruikt buiten het oorspronkelijk bedoelde gebruik, zoals omschreven op de productpagina, in de handleiding of in deze AVV, zijn uitgesloten van de wettelijke conformiteitsgarantie.
De Klant dient het vermeende gebrek duidelijk te omschrijven en relevante bewijsmiddelen (zoals foto’s of video’s) te verstrekken.
De wettelijke conformiteitsgarantie geeft geen automatisch recht op terugbetaling. In de eerste plaats wordt voorzien in herstel of vervanging van het niet-conforme product. De keuze tussen deze oplossingen ligt bij de Verkoper, binnen de grenzen van de wet. Terugbetaling vindt slechts plaats indien herstel of vervanging onmogelijk blijkt.
11. Toepasselijk recht
Op deze AVV is Frans recht van toepassing.
Indien de Klant een consument is die woonachtig is in een andere lidstaat van de Europese Unie, blijven de dwingende bepalingen inzake consumentenbescherming van het land van woonplaats van de Klant van toepassing, voor zover deze gunstiger zijn.
Voordat gerechtelijke stappen worden ondernomen, zal worden getracht het geschil in der minne op te lossen.
Einde van de Algemene Verkoopvoorwaarden.
Europese versie – Van toepassing binnen de Europese Unie
Versie voor klanten woonachtig in Nederland
Laatste update: 01-01-2026