Wszystkie zamówienia wysyłane są z naszego magazynu we Francji.
- Zakupy dokonane w strefie europejskiej zawierają wszystkie podatki.
- Zakupy dokonywane poza Europą są bezcłowe, a importer jest odpowiedzialny za opłacenie podatków celnych.
Przesyłki są realizowane codziennie, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy we Francji.
- Zamówienia zarejestrowane od poniedziałku do piątku i opłacone do godziny 12:00 wysyłane są w dniu zamówienia.
- Zamówienia zarejestrowane i opłacone w soboty, niedziele i święta wysyłane są w poniedziałek lub dzień po dniu wolnym od pracy.
Naszymi partnerami w transporcie są głównie La Poste, DPD i DB Schenker.
- Zdecydowana większość oferowanych miejsc dostawy jest obsługiwana w ciągu 48 godzin.
- Opóźnienia mogą być dłuższe w przypadku transportu samolotem (wyspy) lub z odprawą celną (Szwajcaria).
Gdy bilet transportowy dla Twojego zamówienia zostanie zredagowany, a Twoja paczka zostanie przejęta przez przewoźnika,
otrzymasz e-mailem lub smsem wiadomość z linkiem i numerem paczki, abyś mógł śledzić jej dostarczenie.
Przy odbiorze zadbaj o sprawdzenie stanu swojej paczki i ewentualnie dokonaj wszelkich niezbędnych rezerwacji u przewoźnika w przypadku uszkodzenia.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące dostawy paczki, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.